Сегодня хотелось бы прояснить раз и навсегда ситуацию о наличии товара на taobao.com. Довольно часто вы просите проверить присутствие товара до его покупки или спрашиваете, почему же после приобретения товар не оказался в наличии.

 

Чтобы проще было разобраться, что и к чему, рассмотрим самые часто задаваемые по этой теме вопросы:
 
1. Почему товар не оказался в наличии, ведь был же?

2. Почему вы не узнаете наличие товара у продавца перед отправкой/оплатой заказа?

3. Как определить, есть ли товар в наличии у продавца?

 

1. Ситуация довольно редкая, но имеет место быть.
 
Все просто: когда мы связываемся с продавцом, он сообщает нам, что товар есть у него на складе/в магазине, и он его отправит в ближайшее время. Мы делаем оплату заказа, продавец получает деньги (не будем вдаваться в подробности работы системы оплаты покупок на таобао). Через 2-4 дня, наши закупщики связываются с продавцом для уточнения информации, а он извиняется и пишет, что товара не оказалось в наличии. Также бывает, что продавец обещает отправить вещи завтра, затем «завтра» переходит в послезавтра… Может пройти неделя или полторы, и снова звучит тот же ответ об отсутствии товара. К сожалению, повлиять на скорость работы продавца мы не имеем возможности.
 
2. Не потому, что нам не хочется тратить на это время и тп.
 
То ли в силу своей занятости, то ли из-за особенностей своего характера/менталитета продавцы проверяют наличие у них товара исключительно после получения за него денег, а до этого момента в 99% случая отвечают, что товар есть. Чтобы понять их поведение, надо немного внести ясность для вас: на таобао каждый желающий может открыть свой магазин и продавать в нем товары/услуги, что, естественно, привлекает тех, у кого нет товара/услуги, но он имеет возможность просто перепродавать чужой товар со своей наценкой. Это могут быть разные способы:
 
1. дублирование чужого магазина со своей наценкой;
2. сбор оптового заказ и его закупка у поставщика.
 
В последнем варианте, естественно, может возникнуть ситуация, когда продавец таобао долго собирает заказ — он затягивает срок отправки товара к нам или вообще может не собрать заказ и отменить нашу покупку. А в случае «а», думается, итак понятно, что у владельца товара может его не оказаться.

 
3. Тут вообще все просто.
 
Способ по сути один — это посмотреть в описании товара, происходили ли продажи за последние 30 дней. Как это сделать, описано у нас в разделе «Помощь» — «Отзывы о товаре». При этом надо учитывать, чтобы продажи имели близкий к сегодняшней дате срок. Также стоит выбрать на странице товара цвет/размер и посмотреть, доступны ли они в своем сочетании друг для друга, таким образом, вы узнаете, есть ли в вашем цвете нужный вам размер или наоборот.

Автор:

blog

Комментарии закрыты.


                
   
 
   
 
 
Рейтинг@Mail.ru
© 2017 Доставка товаров с Таобао - Taobao-live.com